Job

• gute Verkehrsanbindung
• Parkmöglichkeiten vor Ort
• Kantine vorhanden

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bist für die Betreuung der Versicherten bei Deutschlands führender Krankenkasse verantwortlich
• Anfragen, die schriftlich oder telefonisch eingehen, werden von Dir digital erfasst und vollständig bearbeitet
• abhängig vom Anliegen nutzt Du vordefinierte Textbausteine für E-Mails und stehst den Versicherten auch telefonisch zur Seite

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen, idealerweise im Gesundheitswesen
• Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung mit, idealerweise in der Krankenversicherung
• der Umgang mit EDV-Systemen und MS Office ist Dir vertraut
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch in einer Fremdsprache
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und zeigst Freude am Kontakt mit Menschen
• Teamfähigkeit, Eigenständigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten runden Dein Profil ab

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten