Job

• Stundenlohn von mind.16,00 €, ab dem ersten Tag
• Übernahmechance im Kundenbetrieb 
• idealerweise in Vollzeit, aber auch Teilzeit ist möglich
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im zeitlichen Rahmen von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr und gelegentlich auch samstags von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr
• der Arbeitsplatz ist zentral gelegen und hat eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du beantwortest eigenverantwortlich die eingehenden Fragen der Geschäftskund:innen per Telefon, E-Mail oder per Chat
• weiterhin bist Du für die Annahme und Weiterleitung von Reklamationen und sonstigen Anliegen verantwortlich
• Du erkennst Kundenpotenziale und leitest diese an die entsprechende Abteilung weiter
• abschließend kommunizierst Du mit allen Ebenen mit den an der Kundenversorgung beteiligten Personen

• idealerweise verfügst Du über eine kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Einzelhandel oder der Hotellerie bist Du herzlich willkommen
• Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice oder im Call-Center sammeln
• mit Deinen sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie Englischkenntnissen mindestens auf Niveau B1/B2 kannst Du punkten
• Du kannst gut mit Deinen Gesprächs-, Mail- oder Chatpartnern kommunizieren
• eine hohe Dienstleistungsorientierung rundet Dein Profil ab 

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
 
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"