Schlagfertigkeit: Im richtigen Moment, die richtige Antwort

Zu jeder Zeit die passende Antwort – eine Wunschvorstellung, die uns selten in der Realität gelingt. Eine schlaue Antwort, die zu Konflikten eine konstruktive Lösung bietet, dem Gegenüber aber nicht vor den Kopf stößt. So wäre das Idealszenario. Wer kritisiert wird, steht schnell unter Druck und verrennt sich in Rechtfertigungen, die auf seinen Gesprächspartner unprofessionell und unsicher wirken. Wie schaffen wir es bloß unsere Argumente so rüberzubringen, dass wir unsere Ziele erreichen ohne überheblich oder unfreundlich zu wirken? Das Zauberwort heißt: Schlagfertigkeit.

Die drei folgenden Tipps, helfen Ihnen dabei auf Kritik und Fragen souverän zu reagieren.

1. Seien Sie mutig

Wenn Sie von einer Sache überzeugt sind, viel Arbeit reingesteckt haben und sich bis in das kleinste Detail mit den Sachverhalten auskennen, dann haben Sie den Mut, Ihr Anliegen vor anderen zu vertreten. Lassen Sie andere Meinungen zu und hören Sie hin. Während gemeinsamer Überlegungen finden sich vielleicht noch weitere gute Ansätze für die eigene Idee. Ist jemand nur darauf bedacht Kritik zu äußern, dann fragen Sie nach Vorschlägen. Zeigen Sie sich offen für konstruktive Stimmen und fordern von Nörglern einen Vorschlag.

2. Bereiten Sie sich gut vor

Gute Vorbereitung ist die beste Schule für schlagfertige Antworten. Setzen Sie sich im Vorfeld mit möglichen Fragestellungen auseinander, die aufkommen könnten und halten sich die Antworten parat. Haben Sie keine Antworten, bedanken Sie sich für den guten Einwand und geben im Nachgang eine Rückmeldung dazu.

3. Vermeiden Sie Endlosdiskussionen

Eine gezielte Kombination aus Frage- und Lösungstechnik ist ein Erfolgsrezept zum Vermeiden von endlosen Diskussionen. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, dann gestehen Sie diesen ein. Das nimmt Aggression aus dem Gespräch. Sprechen Sie nun über Ihre Gedanken dazu, wie in Zukunft der Fehler vermieden werden kann. Lassen Sie sich nicht einschüchtern.

Gerade im Berufsalltag ist es wichtig, dass Sie bewusst handeln und Entscheidungen begründen können. Bleiben Sie immer sachlich und professionell – das gibt Ihnen die Sicherheit für schlagfertige Antworten.

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