Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Office, Economy & Administration
Erlangen
45.000 - 50.000 € p.a.
Full-time
Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein international agierender Großkonzern der Verkehrstechnik in Erlangen, suchen wir Dich als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
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What we offer

  • flexible und hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten)
  • Zugang zu umfassenden Lernplattformen und Entwicklungsprogrammen
  • Sabbatical-Möglichkeit und Schnupperteilzeit
  • attraktives Vergütungspaket und Aktienpläne
  • betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
  • Essensvergünstigungen und vergünstigtes ÖPNV-Ticket
  • standortabhängige Kinderbetreuungsplätze

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Job description

  • Du übernimmst die vollumfängliche Betreuung des weltweiten Ersatzteilgeschäfts und fungierst als zentrale Ansprechperson für das gesamte Schienenfahrzeug-Portfolio unseres Kunden
  • zudem bist Du die zentrale Ansprechperson für internationale Kund:innen und interne Abteilungen in allen Fragen zur Angebotserstellung und der Auftragsabwicklung
  • weiterhin betreust Du die Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten für Ersatzteil-, Nachfolge- und Reparaturlösungen und stellst die professionelle Auftragsabwicklung sicher
  • die Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen, wie der Logistik, dem Angebotsteam und Exportdienstleistern, gehört ebenfalls zu Deinen vielfältigen Aufgaben
  • im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Auftragsverfolgung und das aktive Mahnwesen gegenüber Kund:innen sowie die abschließende Bearbeitung von komplexen Klärfällen
  • abschließend verantwortest Du die Einhaltung aller relevanten Compliance- und Exportrichtlinien und pflegst die regelmäßige Kommunikation mit den weltweiten Vertriebsregionen

Requirements

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
  • zudem verfügst Du über mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im kommerziellen Ersatzteilgeschäft im internationalen Umfeld
  • Deine sicheren Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen wie SAP sowie im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word, zeichnen Dich aus
  • Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse erlauben Dir die reibungslose Kommunikation mit internationalen Kund:innen
  • weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Eigenverantwortung und eine ausgeprägte Teamorientierung mit, um Dich schnell in komplexe, internationale Prozesse einzuarbeiten
  • abschließend bist Du serviceorientiert und arbeitest äußerst sorgfältig sowie strukturiert, um die hohe Qualität der Kundenbetreuung jederzeit zu gewährleisten
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