Job
Karlsruhe
35.000 - 40.000 € p.a.
Vollzeit
Jobs bei unseren Kunden
Unsere Benefits
- gründliche Einarbeitung
- flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodelle
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Bike-Leasing und JobTicket für umweltfreundliche Mobilität
- sympathisches Team und großzügige, moderne Räumlichkeiten mit Wohlfühlatmosphäre
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
- Du bist die erste Anlaufstelle für die Kund:innen bei technischen Fragen zum Online-Banking
- Du prüfst die Legitimation der Anrufer und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem
- Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr
- Du fungierst als Ansprechperson für Kund:innen bei technischen Anliegen
- Du bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Prozesse ein
- Du arbeitest eng mit internen und externen Stellen zusammen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und bist sicher im Umgang mit Online-Banking und technischen Anwendungen
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bereit, Dich in neue Programme einzuarbeiten
- Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt
- Du bist motiviert, zuverlässig und hast Freude am Umgang mit Kunden
Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
