Job

• kostenlose Parkplätze
• Schulungen
• hervorragende Einarbeitung

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du stehst im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden und betreust Anfragen sowie Anliegen freundlich und professionell
• offene Posten klärst Du strukturiert und sorgst für einen reibungslosen Zahlungsfluss
• die Dokumentation Deiner Vorgänge führst Du sorgfältig durch und stellst so eine vollständige Nachverfolgbarkeit sicher
• im Reklamationsmanagement bearbeitest Du Kundenrückmeldungen schnell und lösungsorientiert, dabei hast Du stets die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.  B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich
• erste Berufserfahrung im Kundenservice bringst Du mit und gehst sicher und lösungsorientiert auf Kundenanliegen ein
• eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine offene, freundliche Art zeichnen Dich aus

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten