Job

• flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander
• ein Umfeld, in dem selbständiges Arbeiten gefördert wird
• Kaffee, Tee und gesunde Snacks für alle Mitarbeitenden

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• als Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle im Reklamationsprozess
• Kundenreklamationen nimmst Du souverän und empathisch entgegen und sorgst als erste Ansprechperson einen professionellen und lösungsorientierten Kontakt
• Du holst den Kunden fachlich wie menschlich ab, erklärst transparent die nächsten Schritte und vermittelst Sicherheit und Vertrauen
• die Schwere der Reparatur schätzt Du fachkundig ein und leitest daraufhin gezielt die notwendigen Maßnahmen innerhalb Deines Teams ein 

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) und verfügst über einen soliden technischen Hintergrund
• idealerweise bringst Du bereits erste Führungserfahrung mit oder bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und ein Team anzuleiten
• gute Englischkenntnisse helfen Dir, technische Unterlagen zu verstehen und auch im internationalen Austausch sicher zu kommunizieren
• Du arbeitest organisiert und strukturiert
• Dein Organisationsgeschick zeigt sich nicht nur in der Planung, sondern auch in der klaren Umsetzung von Aufgaben im Tagesgeschäft

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten