Du betreust Mitarbeitende bei allen Fragen rund um Hard- und Software, inklusive Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten sowie IT-Zubehör
Du übernimmst eigenständig die Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern, Netzwerkkomponenten und Firewalls
Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support bei IT-Störungen und dokumentierst alle Anfragen im Ticketsystem strukturiert
Du sorgst für die reibungslose Verwaltung und Pflege der Benutzerkonten, Rechte und IT-Infrastruktur über Active Directory und Exchange
Du führst regelmäßig Datensicherungen, Software-Updates sowie Systemprüfungen durch und optimierst bestehende IT-Prozesse
Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen und unterstützt bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft
Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Informatikkaufmann (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) abgeschlossen
Du bringst praktische Berufserfahrung in der IT-Administration, im Support sowie im Umgang mit Windows-Netzwerken mit
Du bist sicher im Umgang mit MS Office, Active Directory, Exchange sowie idealerweise mit einem ERP-System
Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie über grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung im Umgang mit Mitarbeitenden mit
Du überzeugst durch strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit bei technischen Sachverhalten