Job
Ehrenkirchen
35.000 - 40.000 € p.a.
Vollzeit
Direkteinstieg bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- individuelle Einarbeitung
- moderne Arbeitsplätze
- ergonomische Ausstattung
- kostenfreie Getränke
- kurze Entscheidungswege
- flache Hierarchien
- Mitarbeiterevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge
- leistungsgerechte Vergütung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
- enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
- enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Was Deine Aufgaben sind
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Partnerspeditionen, koordinierst den täglichen Austausch und sorgst für reibungslose Informationsflüsse entlang der Lieferkette
- zudem bearbeitest Du Reklamationen, Schadensmeldungen und Sendungsverfolgungen vollständig, dokumentierst diese systemgestützt und leitest notwendige Maßnahmen eigenständig ein
- Du führst regelmäßige Lagerkontrollen durch, dokumentierst Bestandsabweichungen und stimmst Dich bei Differenzen mit den zuständigen Abteilungen und dem Kundenservice ab
- darüber hinaus erstellst Du aussagekräftige Auswertungen zur Prozessoptimierung, analysierst Schwachstellen im Ablauf und entwickelst Vorschläge zur Verbesserung der Kundenservicequalität
- Du unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft und übernimmst administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten und die Kontrolle laufender Sendungen
- nicht zuletzt nutzt Du ERP- und Logistiksysteme sicher, bearbeitest Daten in MS Excel und gewährleistest eine effiziente Kommunikation zwischen allen beteiligten Schnittstellen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
- zudem bringst Du Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Speditionsumfeld oder in der logistischen Auftragsabwicklung, mit
- Du arbeitest sicher mit MS Office und verfügst über Kenntnisse in einem ERP-System aus dem Logistikbereich
- weiterhin verfügst Du über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und bringst mindestens Grundkenntnisse in Englisch für die Kommunikation mit internationalen Partnern mit
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke aus und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Antworten
- außerdem arbeitest Du strukturiert, flexibel und mit hoher Tatkraft – auch in dynamischen Prozessen behältst Du den Überblick und priorisierst Deine Aufgaben effektiv
- nicht zuletzt bist Du ein echter Teamplayer, bringst Dich aktiv in die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen ein und unterstützt eine positive Arbeitskultur im Kundenservice
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
