Job
Trier
55.000 - 60.000 € p.a.
Vollzeit
Jobs bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz bei einem führenden Automobilpartner
- umfangreiche Einarbeitung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- ein kollegiales und motiviertes Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeugmodelle und Serviceleistungen
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
- Du übernimmst die aktive Annahme von Fahrzeugen, erstellst Diagnosen und führst eine professionelle Übergabe sowie Beratung der Kunden durch
- zudem bist Du verantwortlich für die Festlegung der Service- und Reparaturumfänge sowie die Erstellung der Reparaturaufträge
- weiterhin betreust Du die Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung der Teamauslastung und der vorgegebenen Termineinhaltung
- die aktive Vermarktung von Zusatzleistungen sowie die Durchführung von Probefahrten mit Kunden gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du durch gezielte Betreuung die Kundenbindung und trägst so zum betriebswirtschaftlichen Erfolg bei
- abschließend verantwortest Du das Reklamationsmanagement, die Qualitätsüberwachung und triffst Kostenabsprachen mit Kunden, Versicherungen und Sachverständigen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d) und idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d)
- zudem verfügst Du über Berufserfahrung in der Serviceberatung und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Deine guten Kenntnisse in den gängigen Service-Systemen und eine Affinität zu neuen Medien und Digitalisierungsprozessen zeichnen Dich aus
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab, der Führerschein Klasse B ist ebenfalls erforderlich
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick mit
- abschließend bist Du teamfähig, leistungsbereit und arbeitest mit einer flexiblen, kunden- und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
