Job

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mobilitätsbudget

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bearbeitest unzustellbare Sendungen zuverlässig
• die Annahme und Ausgabe nationaler sowie internationaler Sendungen gehört zu Deinem Verantwortungsbereich
• Du nimmst telefonisch Kontakt mit Kunden bei Reklamationen auf und vereinbarst Zustelltermine
• die Kommunikation mit Kurieren und Servicepartnern bei Reklamationen führst Du professionell
• Beschwerden bearbeitest Du schriftlich und telefonisch unter Nutzung aller relevanten Systeme
• Du hältst vorgegebene Prozesse ein und arbeitest an deren Optimierung mit
• während Deiner Einsatzzeit bist Du für die Kasse und die Einnahmen am Kundenschalter verantwortlich
• Du erfasst alle betrieblich erforderlichen Daten vollständig und korrekt
• Fahrzeug- und Tourenchecks führst Du gewissenhaft durch
• Du kontrollierst Rückläufe und überwachst CI-Fahrzeuge sowie die Arbeit der Kuriere (m/w/d)
• die Abhol- und Zustelldisposition koordinierst Du zuverlässig
• die Überwachung der Zustell- und Abholqualität gehört zu Deinen Aufgabe

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition oder bringst langjährige Berufserfahrung in der Disposition mit
• Du beherrschst PC- und MS-Office-Anwendungen sicher
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
• die Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht ist für Dich selbstverständlich
• logisches Denken und Problemlösungsfähigkeit gehören zu Deinen Stärken
• Tatkraft, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Eigeninitiative zeichnen Dein Arbeitsprofil aus
• Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten