Job
Gronau
40.000 - 45.000 € p.a.
Vollzeit
Jobs bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- eine faire Vergütung nach Tarifvertrag, inklusive 13. Monatsgehalt und Gewinnbeteiligung
- flexible Arbeitszeitmodelle, mit Gleitzeit und der Option auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub zur Erholung
- Bike Leasing zu attraktiven Konditionen
- eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für eine langfristige finanzielle Sicherheit
- ein Firmenfitnessprogramm wie Hansefit
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
- Du übernimmst die Beratung und Betreuung von Privatkunden sowie Interessenten im Rahmen des telefonischen, persönlichen und digitalen Kundenkontaktes zu den Strom-, Wasser- und Gasprodukten
- zudem bist Du verantwortlich für die Bearbeitung aller Anfragen und Anliegen rund um das Netzanschlusswesen, um eine korrekte und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten
- weiterhin betreust Du die Erstellung der Jahresabrechnungen für die Produkte Strom, Gas und Wasser, wobei Du sicherstellst, dass alle Abrechnungen fehlerfrei und termingerecht an die Kunden versendet werden
- die Bearbeitung von Vertragsbestätigungen und die Stammdatenpflege im System gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben, um eine hohe Datenqualität zu sichern
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du bei der Betreuung und Beratung von Privatkunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu garantieren
- abschließend verantwortest Du die Erfassung und das Führen der Korrespondenz mit Kunden und Netzbetreibern, um einen reibungslosen Kommunikationsfluss sicherzustellen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen
- zudem verfügst Du über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im Bereich der kaufmännischen Auftragsabwicklung, was Dir einen sicheren Start in der neuen Position ermöglicht
- Deine sehr guten Kenntnisse im Umgang mit SAP zeichnen Dich aus, sodass Du alle relevanten Daten und Prozesse schnell und effizient im System erfassen und bearbeiten kannst
- weiterhin bringst Du sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen mit, um auch komplexe Datenanalysen und Auswertungen eigenständig durchführen zu können
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie sicheres Englisch in Wort und Schrift runden Dein Profil ab, um eine reibungslose interne und externe Kommunikation zu gewährleisten
- abschließend bist Du kundenorientiert und arbeitest serviceorientiert, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und alle Aufgaben termingerecht und im Team erfolgreich zu erledigen
Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
