Job
Siegen
40.000 - 45.000 € p.a.
Vollzeit
Direkteinstieg bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- umfangreiche Einarbeitung durch das Fachteam am Standort
- flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung für eine bessere Work-Life-Balance
- 30 Urlaubstage im Jahr zur Erholung
- moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze
- betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe zum Arbeitsplatz
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
- Du übernimmst die professionelle und freundliche Betreuung von Kund:innen per Telefon und E-Mail, um Anfragen zu Rechnungen, Lieferungen und technischen Serviceleistungen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- zudem bist Du verantwortlich für die präzise und termingerechte Abwicklung aller Abrechnungsvorgänge, einschließlich der Erstellung und Kontrolle von Rechnungen sowie der Klärung von Differenzen in enger Abstimmung mit der Finanzabteilung
- weiterhin betreust Du die Koordination und Disposition von technischen Serviceleistungen, indem Du Termine mit Techniker:innen und Kund:innen vereinbarst und die Einsatzplanung effizient im System dokumentierst und nachhältst
- die allgemeine Organisation und Bearbeitung von Bürotätigkeiten, wie die Postbearbeitung, das Führen von Akten sowie die Verwaltung von Verbrauchsmaterialien, gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts zu gewährleisten
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Recherche von Standort- und Zustandsinformationen medizinischer Geräte, prüfst in internen Datenbanken deren Verbleib und sorgst für eine aktuelle und korrekte Inventurliste
- abschließend verantwortest Du die Stammdatenpflege und -aktualisierung in den relevanten CRM- und ERP-Systemen, um die Datenqualität hoch zu halten und eine fundierte Grundlage für alle weiteren kaufmännischen Prozesse zu schaffen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Servicekaufmann im Luftverkehr (m/w/d) beziehungsweise eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation erfolgreich absolviert
- zudem verfügst Du über erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise in einem Unternehmen aus dem Gesundheitswesen oder einem technisch orientierten Umfeld
- Deine sicheren Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office-Programmen, insbesondere Word, Excel und Outlook, zeichnen Dich aus, zudem konntest Du bereits Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen sammeln
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Lieferant:innen oder Partner:innen runden Dein Profil ab
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an ausgeprägter Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit, welche Du gezielt einsetzt, um auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert und professionell zu agieren
- abschließend bist Du eine teamorientierte Persönlichkeit und arbeitest sehr strukturiert, organisiert und eigenständig, um Deine Aufgaben effizient und zuverlässig zu erledigen
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
