Job

• Stundenlohn von 16,00 €

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du kommunizierst mit den Kunden sowohl per E-Mail als auch telefonisch und sorgst für eine schnelle und freundliche Klärung ihrer Anliegen
• die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen auf dem Online-Marktplatz gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie das lösungsorientierte Beschwerdemanagement
• zudem kümmerst Du Dich um die Abwicklung von Zahlungseingängen sowie die Bearbeitung von Stornierungen und Retouren

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice hast Du bereits gesammelt und kannst diese gewinnbringend einsetzen
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich
• mit Deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst Du Zusammenhänge und handelst zügig
• eine Hands-on-Mentalität zeichnet Deine Arbeitsweise aus und Du packst direkt mit an

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten