Job

• Stundenlohn ab 18,25 Euro
• ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
• die Möglichkeit zu flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• individuelle Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du übernimmst die vollständige und fehlerfreie Auftragserfassung von Kunden in das Warenwirtschaftssystem, wobei Du alle relevanten Details wie Preise, Liefertermine und Sonderwünsche exakt erfasst
• zudem bist Du verantwortlich für die umfassende Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung, indem Du die Lieferfähigkeit prüfst, die Versandpapiere erstellst und die termingerechte Auslieferung in enger Abstimmung mit der Logistik überwachst
• weiterhin betreust Du aktiv die Bestandskunden und pflegst die bestehenden Geschäftskontakte, indem Du deren Anfragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten beantwortest und somit eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest
• die proaktive Kommunikation mit den Außendienstmitarbeitern gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du diese in administrativen Belangen unterstützt und wichtige Informationen zur Auftragsabwicklung und Kundenhistorie bereitstellst
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten, der Nachverfolgung offener Anfragen und der Aktualisierung von Stammdaten im CRM-System, um eine saubere Datenbasis sicherzustellen
• abschließend verantwortest Du die Klärung von Lieferschwierigkeiten und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachabteilungen und sorgst für eine schnelle, kundenorientierte Lösung des Problems

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen und bringst relevante Berufserfahrung mit
• zudem verfügst Du idealerweise über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Deine sicheren Kenntnisse in der Anwendung eines gängigen ERP- oder Warenwirtschaftssystems sowie im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen zeichnen Dich aus, um eine schnelle und effiziente Abwicklung der Geschäftsprozesse zu garantieren
• Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für Dich
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit, welche für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen unverzichtbar sind
• abschließend bist Du ein zuverlässiger Teamplayer und arbeitest sehr detailorientiert sowie selbstständig, um auch unter Termindruck eine sorgfältige und korrekte Auftragsbearbeitung sicherzustellen

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten