Job

• Möglichkeit einer langfristigen Übernahme in den Kundenbetrieb

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bearbeitest Kundenanfragen und kümmerst Dich um die vollständige Auftragsabwicklung, angefangen bei der Angebotserstellung bis hin zur Lieferung
• Deine Verantwortung liegt in der Erstellung und dem Versand von Angeboten sowie der Pflege der Kundendatenbank mit Material- und Kundenstammdaten
• zudem erfasst Du Erstaufträge, Muster- und Nacharbeitsaufträge und sorgst dafür, dass alle Aufträge ordnungsgemäß abgewickelt werden
• Du führst die Kundenklärung durch, beantwortest Anfragen und kümmerst Dich um die Bearbeitung von Reklamationen
• Deine Koordination mit Produktion, Einkauf und Logistik stellt einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung sicher
• außerdem pflegst und aktualisierst Du die Material- und Kundenstammdaten und dokumentierst alle relevanten Informationen präzise
• Deine Aufgabe ist es, Verkaufsstatistiken und Auswertungen zu erstellen und bei der Neukundengewinnung sowie Marketingmaßnahmen zu unterstützen
• Du überwachst den Auftragsstatus und informierst Deine Kunden regelmäßig über den Stand ihrer Bestellungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Groß- und Außenhandel (m/d/w), Industriekaufmann (m/d/w) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und kennst Dich mit der Auftragsabwicklung aus
• Erfahrung in der Dokumentation und Archivierung von Aufträgen sowie in der Erstellung von Verkaufsstatistiken ist für Dich von Vorteil
• zudem kannst Du Erfahrung im Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel, vorweisen
• Du bist sicher im Erstellen und Pflegen von Material- und Kundenstammdaten sowie der Erfassung von Erst-, Muster- und Nacharbeitsaufträgen
• außerdem beherrschst Du die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Klärungen und kannst Lösungen zielführend umsetzen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse kommen Dir zugute
• eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft zeichnen Dich aus
• Du bist kommunikationsstark, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten