Job

• Gleitzeit
• Mitarbeiterparkplatz
• betriebliche Altersvorsorge
• Provision

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du betreust alle Anliegen unserer Kund:innen und stehst ihnen bei Fragen zur Seite
• dabei kommunizierst Du sowohl schriftlich als auch telefonisch mit den Kund*innen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
• Reklamationen bearbeitest Du schnell und lösungsorientiert, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen
• die Betreuung der Produkte gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du stets den Überblick behältst
• Du beobachtest die Prozesse aufmerksam und erkennst frühzeitig Fehler, um diese zu beheben und Verbesserungspotenziale zu nutzen

• Du hast eine gewerbliche oder technische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), aber Dein kaufmännisches Verständnis ist für diese Position entscheidend
• Du verfügst über fundierte MS-Office-Kenntnisse und kannst sicher mit den gängigen Programmen umgehen
• Deine Englischkenntnisse sind sehr gut, sodass du problemlos in internationalen Kontexten kommunizieren kannst
• Idealerweise hast du bereits Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung (QS) und Produkthaftung
• ein gutes technisches Verständnis ist für Dich selbstverständlich und hilft Dir, komplexe Zusammenhänge zu verstehen

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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.