Job

• individuelle Einarbeitung
• gute Erreichbarkeit per Pkw, Fahrrad und ÖPNV
• mobiles Arbeiten möglich

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bist zuständig für die telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
• hierbei übernimmst Du die Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
• darüber hinaus liegt die Verantwortung für die E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten, inklusive der Rechnungsbearbeitung, bei Dir

• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
• aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) aus den Bereichen Hotellerie, Tourismus, Fremdsprachenkorrespondenz oder der Automobilbranche bist Du herzlich willkommen
• zudem bringst Du bestenfalls Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung oder Schadensregulierung mit
• sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse sprechen ebenfalls für Dich
• die Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und lösungsorientiertem Arbeiten zeichnet Dich besonders aus
• abgerundet wird Dein Profil durch eine organisierte und sorgfältige Arbeitsweise

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten