Job
Weimar
30.000 - 35.000 € p.a.
Vollzeit
Jobs bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- intensive Einarbeitung vor Ort
- kollegiales Arbeitsumfeld
- moderne Arbeitsabläufe
- flache Hierarchien
- regionale Verwurzelung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
- Du unterstützt das Team im Kundendienst Bereich Fernwärme bei allen anfallenden Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- außerdem berätst und betreust Du Kund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich und gehst dabei stets auf ihre Anliegen ein
- Du erledigst Backofficearbeiten und bearbeitest eingehende Post zuverlässig und strukturiert
- zudem meldest Du Stromkund:innen ab und an und koordinierst die damit verbundenen Prozesse gewissenhaft
- nicht zuletzt pflegst Du Stammdaten, wie beispielsweise bei Namensänderungen, sorgfältig und aktualisierst die Kundeninformationen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- zudem hast Du Berufserfahrung im Kundendienst oder einer ähnlichen Position in der Energiebranche oder Dienstleistung
- ebenso beherrschst Du MS Office sicher und hast idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischer Software wie Schleupen
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und besitzt gute Grundkenntnisse in Englisch
- außerdem trittst Du freundlich auf und verfügst über eine gute Ausdrucksweise bei allen Kundenkontakten
- in Deinem Arbeitsalltag arbeitest Du zuverlässig und pünktlich
- außerdem gehst Du teamfähig und flexibel mit wechselnden Aufgaben und Anforderungen um
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
persona service Erfurt
Schmidtstedter Str. 34
99084 Erfurt
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