Job
Teningen
55.000 - 60.000 € p.a.
Vollzeit
Direkteinstieg bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- intensive Einarbeitung
- attraktive Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag Südwestmetall
- flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche
- Mitarbeiterevents
- Schulungen und Weiterbildungsangebote
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
- enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
- enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Was Deine Aufgaben sind
- Du nimmst technische Anfragen von Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über weitere Kanäle entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert und servicebewusst
- dabei analysierst Du technische Probleme und unterstützt bei der Bedienung, Installation und Konfiguration von Anlagen und Geräten
- zudem dokumentierst Du Fehlerbilder, Störungen und Lösungsansätze gewissenhaft in den Systemen und leitest komplexe Fälle an Spezialist:innen oder den Außendienst weiter
- Du führst Remote-Support-Sitzungen eigenständig durch und stehst Kund:innen bei technischen Anliegen kompetent zur Seite
- darüber hinaus erstellst Du Angebote und Kostenvoranschläge für Ersatzteile, Reparaturen und Wartungsleistungen in Abstimmung mit dem Vertrieb
- als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Vertrieb und Service sorgst Du für eine reibungslose Kommunikation und zügige Problemlösungen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine gewerblich-technische Ausbildung als Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d), Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen
- darüber hinaus verfügst Du über Erfahrung im After Sales, technischen Service oder in der Wartung und bist sicher im Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ABAS sind von Vorteil
- ebenso arbeitest Du routiniert mit technischen Dokumentationen, Schaltplänen und Messmitteln und bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Anlagen und Geräte mit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Englischkenntnisse, die Du im technischen Kontext sicher einsetzt
- Du bist teamfähig, kommunikationsstark und zeichnest Dich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus
Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
persona service Freiburg
Bismarckallee 7e
79098 Freiburg
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