Job

• Vollzeit 38,5 Stunden
• Stundenlohn von 14,85 € 
• Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
• Parkplätze vor Ort
• gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du übernimmst die schriftliche und telefonische Annahme von Service-Anliegen 
• dazu kümmerst Du Dich um die Identifizierung der Klar- und Sonderfälle
• Du bearbeitest die Klar- und Sonderfälle in Abstimmung mit Deinen Fachkolleg:innen oder leitest diese an den jeweiligen Ansprechperson weiter
• auch liegt die direkte Kommunikation mit den jeweiligen Märkten, Werkstätten und Kund:innen in Deiner Hand

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung im Bereich Call Center bringst Du idealerweise mit
• dazu besitzt Du gute Kenntnisse in MS-Office
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift zeichnet Dich aus
• ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten