Job

• Stundenlohn von 16,00 €
• langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption im Kundenbetrieb

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• als Mitarbeiter:in im Customer Service bearbeitest Du alle telefonisch und schriftlich eingehenden Anfragen unserer Kund:innen
• Du bist für die Auftragserstellung und -bearbeitung zuständig
• in Deiner Rolle prüfst und bearbeitest Du entsprechende Reklamationen
• die Pflege der Kundendaten sowie die Dokumentation und Bearbeitung der Vorgänge fällt ebenfalls in Dein Aufgabengebiet
• Du verantwortest die schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung der Anliegen
• abschließend vereinigst Du die Interessen der Kund:innen und die des Unternehmens

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung kommt Dir zugute 
• Dein sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) zeichnet Dich aus
• idealerweise bringst Du zusätzlich auch SAP-Kenntnisse mit
• Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientiertheit runden Dein Profil ab

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten