Job
Schwäbisch Hall
16,00 - 18,00 € je Stunde
Vollzeit
Jobs bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- flexible Arbeitszeiten
- leistungsgerechte Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge
- moderne Arbeitsumgebung
- gute Verkehrsanbindung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
- Du bearbeitest selbstständig allgemeine organisatorische Aufgaben im Aftersales-Bereich und stellst dabei die reibungslose Kommunikation zwischen Service, Technik und Kundschaft sicher
- hierbei nimmst Du telefonische Anfragen entgegen, dokumentierst alle relevanten Informationen vollständig im Ticketsystem und leitest diese strukturiert an die zuständigen Abteilungen weiter
- Du unterstützt aktiv im Ersatzteilbereich, prüfst Materialverfügbarkeiten, koordinierst Bestellungen und wirkst an der Pflege des Artikelstamms mit
- zudem verwaltest Du bestehende Serviceverträge, überwachst Laufzeiten und Fristen und sorgst für eine korrekte Umsetzung der vertraglichen Leistungen
- Du übernimmst die Einsatzplanung unserer Servicetechniker unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Qualifikation und Dringlichkeit der Kundenanfragen
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) abgeschlossen
- zudem verfügst Du über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundendienst oder Aftersales-Bereich, idealerweise im technischen Umfeld
- Du arbeitest sicher mit Ticketsystemen und ERP-Anwendungen und bringst ein gutes Verständnis für Ersatzteilprozesse und Artikelstammdaten mit
- ebenso besitzt Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind erforderlich für den Austausch mit dem Hauptwerk
- Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und überzeugst durch hohe Einsatzbereitschaft sowie einen serviceorientierten Umgang mit internen und externen Ansprechpartner:innen
- Du bist teamfähig, tatkräftig und behältst stets den Überblick und die nötige Professionalität
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
persona service Backnang
Im Biegel 7b
71522 Backnang
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