Job
Singen
35.000 - 40.000 € p.a.
Vollzeit
Direkteinstieg bei unseren Kunden
Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- moderne Arbeitsplätze und eine gute Verkehrsanbindung
- regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine gute Einarbeitung in einem kollegialen Team
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
- enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
- enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Was Deine Aufgaben sind
- Du übernimmst die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen und Reklamationen, um eine hohe Zufriedenheit sowie eine langfristige Kundenbindung sicherzustellen
- zudem bist Du verantwortlich für die Koordination von Servicetechniker:innen und die Vergabe von Terminen für Wartungen und Reparaturen in Abstimmung mit den Kund:innen
- weiterhin betreust Du die Anliegen und Aufträge der Bestandskundschaft, klärst offene Punkte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse
- die administrative Abwicklung von Serviceaufträgen von der Auftragserfassung über die Rechnungsstellung bis hin zur Dokumentation gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Team im technischen Innendienst bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen und bei der Vorbereitung von Wartungsverträgen
- abschließend verantwortest Du die Stammdatenpflege im ERP- und CRM-System und stellst sicher, dass alle relevanten Kund:innendaten stets aktuell sind
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
- zudem verfügst Du über erste Berufserfahrung im Service Innendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit idealerweise in der Automobilbranche
- Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und erste Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-System zeichnen Dich aus
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit
- abschließend bist Du zuverlässig und arbeitest stets sorgfältig sowie sehr eigenständig
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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
persona service Singen
Enge Str. 6
78224 Singen
78224 Singen
