Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein großes mittelständisches Unternehmen der Pharmazeutische Spezialmaschinenbau in Jahnsdorf, suchen wir Dich als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Jahnsdorf
35.000 - 40.000 € p.a.
Teilzeit
Jobs bei unseren Kunden
Unsere Benefits

  • flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
  • betriebliches Gesundheitsmanagement, das die physische und psychische Gesundheit der Mitarbeitenden fördert
  • attraktive Vergütung durch ein unternehmenseigenes Entgeltsystem
  • persönliche und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Karriereentwicklung
  • fahrrad-Leasing über das JobRad-Programm zu attraktiven Konditionen
  • anteil am Unternehmenserfolg in Form von Bonuszahlungen

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

 

  • Du übernimmst die professionelle Bearbeitung und Dokumentation von Mängeln, welche die bei der Anlieferung gefertigter Teile auftreten, indem Du alle relevanten Informationen detailgetreu erfasst und die notwendigen Schritte zur Klärung der Sachlage einleitest
  • zudem bist Du verantwortlich für die effiziente Erfassung aller festgestellten Mängel in einem zentralen System, um eine lückenlose Rückverfolgbarkeit und eine transparente Kommunikation mit allen internen und externen Beteiligten zu gewährleisten
  • weiterhin betreust Du die enge und kontinuierliche Kommunikation mit der Reklamationsabteilung in der Zentrale, um alle notwendigen Informationen auszutauschen und die Prozesse zur Mängelbehebung optimal zu koordinieren und zu beschleunigen
  • die Kundenbetreuung gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du als zentrale Ansprechperson für alle Anliegen rund um die Mängelklärung fungierst und stets eine lösungsorientierte und freundliche Kommunikation pflegst
  • im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Fachabteilungen, insbesondere bei der Vorbereitung und Durchführung des Monatsabschlusses, um sicherzustellen, dass alle relevanten Daten korrekt und zeitgerecht in die finanziellen Berichte einfließen
  • abschließend verantwortest Du die ggf. notwendige Unterstützung des Einkaufs bei administrativen Aufgaben und der Koordination von Lieferanten-Rücksendungen, um einen reibungslosen Materialfluss trotz Reklamationen sicherzustellen

Was wir uns von Dir wünschen

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
  • zudem verfügst Du über erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, im Qualitätsmanagement oder in der Reklamationsabwicklung, idealerweise in einem industriellen oder technischen Umfeld
  • Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere in Excel zur Datenanalyse, sowie in einem ERP-System (wie SAP oder Dynamics), zeichnen Dich aus
  • Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Partner:innen
  • weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick mit, um in einem komplexen Umfeld strukturiert und ergebnisorientiert zu arbeiten
  • abschließend bist Du teamfähig und arbeitest sehr sorgfältig sowie eigenverantwortlich und verfügst über die Fähigkeit, technische Sachverhalte schnell zu erfassen

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Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
persona service Chemnitz (Mitte) Am Rathaus 4
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