Job

• attraktive Vergütung
• geregelte Arbeitszeiten
• gute Erreichbarkeit
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Kantine 
• moderner Arbeitsplatz 

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Reklamationen bearbeitest Du sorgfältig und kundenorientiert
• bei der Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen unterstützt Du Deine Kollegen zuverlässig
• administrative Tätigkeiten übernimmst Du eigenständig und verantwortungsbewusst

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d), die Dich für diese Position qualifiziert
• zudem verfügst Du über mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder im Bereich der Reklamationsbearbeitung bei einem produzierenden Unternehmen
• Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen wie Word und Excel sowie in einem ERP- oder CRM-System zeichnen Dich in Deiner täglichen Arbeit aus
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sind für eine professionelle Kommunikation mit den Kunden zwingend erforderlich
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, um auch in schwierigen Situationen Ruhe zu bewahren
• abschließend bist Du empathisch, lösungsorientiert, arbeitest äußerst sorgfältig und zeigst Dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft 

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten