Job

• bei hervorragender Leistung Chance auf eine feste Übernahme in den Kundenbetrieb

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du betreust und wartest die gesamte IT-Infrastruktur in Bildungseinrichtungen und bringst sie durch eigene Impulse und innovative Ideen kontinuierlich voran
• die Administration von Windows- und Linux-Servern, Apple-Clients sowie mobilen Endgeräten gehören ebenso zu Deinem Aufgabenbereich wie die Betreuung von Netzwerkkomponenten innerhalb von LAN- und WLAN-Strukturen
• IT-Sicherheit liegt Dir am Herzen: Du erkennst potenzielle Risiken frühzeitig und handelst proaktiv, um Bedrohungen vorzubeugen
• sowohl vor Ort als auch per Fernwartung übernimmst Du Support- und Wartungsaufgaben eigenständig und lässt Dich dabei auch von komplexen Problemstellungen nicht abschrecken
• arbeiten führst Du selbstverantwortlich oder im Team durch – unterstützt wirst Du dabei durch ein Ticketsystem, das für eine strukturierte Bearbeitung sorgt
• im Austausch mit Schulverwaltungen und Lehrkräften informierst Du zuverlässig über laufende IT-Projekte, anstehende Wartungen und aktuelle Supportfälle
• bei der Auswahl neuer Hard- und Softwareprodukte für die Schul-IT bist Du beratend tätig und vermittelst Lehrkräften durch gezielte Schulungen Sicherheit im Umgang mit der Technik
• von der Planung über die Umsetzung bis zur Dokumentation: Du übernimmst eigenständig IT-Projekte, entwickelst und pflegst Konzepte, trägst zur Standardisierung bei und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ überzeugst Du durch eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung im 2nd Level IT-Support, idealerweise im Schulumfeld oder Kundenservice für Bildungseinrichtungen, zeichnet Dich aus
• Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke sind für Dich selbstverständlich, Du weißt, wie wichtig der Austausch mit verschiedenen Ansprechpersonen ist
• aktuelles Fachwissen rund um Microsoft Client- und Server-Technologien bringst Du ebenso mit wie fundierte Kenntnisse im Netzwerk- und Serverbereich, dazu zählen Themen wie VLAN, Virtualisierung, Firewalls und VPNs.
• Deine Kenntnisse im Apple- und MDM-Umfeld, insbesondere zu iOS und iPadOS sprechen für Dich
• mit einigen der gängigen Tools und Lösungen wie MDM Relution, Jamf School, Microsoft Intune, VMware, Microsoft HyperV und Veeam Backup bist Du vertraut
• auch im Umgang mit Switchen von HPE Aruba und Ubiquiti UniFi, WLAN-Lösungen von HPE Aruba, Extreme Networks (Aerohive), Ubiquiti sowie im Linux-Umfeld (Ubuntu/Debian, PFSense/OpenSense) hast Du bereits Erfahrungen gesammelt
• Deine Deutschkenntnisse liegen mindestens auf C1-Niveau
• nicht zuletzt besitzt Du einen Führerschein der Klasse B, sodass Du mobil und flexibel einsetzbar bist

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten