Job

• abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld 
• dynamisches und internationales Team 
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• flexible Arbeitszeiten 

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du berätst niederländischsprachigen Kund:innen freundlich und kompetent per Telefon
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen und findest kundenorientierte Lösungen
• in Deiner Rolle pflegst Du die Kundenbeziehungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit sowie -bindung
• abschließend unterstützt Du bei der Auftragsabwicklung und kümmerst Dich um die vollständige Dokumentation der Kundeninteraktionen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du besitzt fließende Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Deutschkenntnisse 
• Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• eine hohe Kommunikations- und Problemlösungskompetenz zeichnen Dich aus
• Du bringst ein kundenorientiertes Denken und Handeln mit
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative runden Dein Profil ab

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
 
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
 
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"