Agent Call Center (m/k/d)

• Wynagrodzenie godzinowe w wysokości 16,00 €
• Zatrudnienie długoterminowe z możliwością przejęcia przez firmę klienta
• Stołówka
• Biuro domowe po okresie zapoznawczym

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie jako prezent za mobilność, w zależności od stanowiska, np. na bilet do Niemiec i wiele więcej.
• Bonusy, a także premie wakacyjne i świąteczne
• Bezpłatne korepetycje dla dzieci na platformie do nauki i korepetycji Ubimaster
• Liczne zniżki na zakupy u znanych marek w ramach naszego programu świadczeń korporacyjnych
• Doskonałe wsparcie osobiste i regularne spotkania z informacjami zwrotnymi
• Wiele możliwości dalszego szkolenia

• Twój obszar odpowiedzialności będzie obejmował akceptację usterek w ramach wsparcia pierwszego poziomu
• Będziesz odpowiedzialny za przekazywanie zapytań klientów do działu technicznego
• Ponadto, będziesz odpowiedzialny za rejestrowanie połączeń przychodzących w SAP
• Nie mniej ważne, będziesz działał jako pierwszy punkt kontaktowy dla wszystkich wątpliwości klientów

• Ukończyłeś komercyjny program szkolenia zawodowego, np. jako urzędnik IT (m/f/d), administrator biurowy (m/k/d) lub porównywalne kwalifikacje
• Posługujesz się bardzo dobrze językiem niemieckim w mowie i piśmie, z łatwością rozumiesz dokumenty techniczne i potrafisz jasno komunikować się w zespole
• Posiadając ważne pozwolenie na pracę i miejsce zamieszkania w Niemczech, jesteś idealnie przygotowany do pracy na tym stanowisku
• Jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym i w weekendy
• Punktujesz za doskonałe umiejętności komunikacyjne i imponujesz zorientowanym na klienta sposobem pracy