Doradca ds. klientów indywidualnych (m/k/d)

• • Dodatek urlopowy i świąteczny (13-miesięczne wynagrodzenie) • Swobodny dress code • Szerokie możliwości doskonalenia zawodowego i szkoleń • Do 32 dni urlopu oraz elastyczny czas pracy • Regularne imprezy integracyjne i uroczystości dla pracowników • Zakładowy program emerytalny i świadczenia kapitałowe

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• Udzielasz kompleksowych porad i zapewniasz kompleksową obsługę członków oraz klientów w zakresie płynności finansowej, finansowania, budowania majątku, zabezpieczenia i planowania emerytalnego
• Analizujesz istniejące relacje z klientami i stale je rozwijasz
• opracowujesz odpowiednie rozwiązania dla swoich klientów i w sposób uporządkowany przygotowujesz rozmowy dotyczące finansowania i inwestycji
• pozyskujesz nowych członków poprzez aktywne działania akwizycyjne i przekonujesz ich do usług banku
• prowadzisz rozmowy doradcze i sprzedażowe oraz finalizujesz transakcje dotyczące produktów z zakresu rachunków, kredytów, inwestycji i zabezpieczenia na przyszłość
• w interesie członków spółdzielni podejmujesz szybkie i wiążące decyzje
• Starannie dokumentujesz dane klientów oraz treści doradcze, przestrzegając przy tym wymogów prawnych i regulacyjnych
• korzystasz z kanałów i narzędzi cyfrowych do nawiązywania kontaktu z klientami i obsługi klienta oraz pomagasz klientom w przypadku pytań dotyczących bankowości internetowej i mobilnej

• posiadasz ukończone wykształcenie w zawodzie pracownika bankowego (m/k/d), pracownika kasy oszczędnościowej (m/k/d) lub pracownika ds. ubezpieczeń i inwestycji finansowych (m/k/d)
• zdobyłeś już pierwsze doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta
• dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie stanowi część Twojego profilu
• Wyróżniasz się silnymi umiejętnościami sprzedażowymi i komunikacyjnymi
• Występujesz pozytywnie i przekonująco, a decyzje podejmujesz szybko i w sposób wiążący
• Wysokie poczucie odpowiedzialności jest dla Ciebie czymś oczywistym
• charakteryzujesz się biegłością w korzystaniu z technologii cyfrowych oraz gotowością do aktywnego współtworzenia nowoczesnej kultury pracy
• mieszkasz w Niemczech i posiadasz ważne zezwolenie na pracę oraz pobyt w Niemczech