Dyspozytor (m/k/d)

Wnosisz doświadczenie i wiedzę fachową – my oferujemy odpowiednie perspektywy. W persona service czekają na Ciebie różnorodne zadania, profesjonalne środowisko pracy oraz firmy, które doceniają Twoje kompetencje. Rozpocznij z nami kolejny etap swojej kariery – na najwyższym poziomie, profesjonalnie i z ludzkim podejściem.

Twoje zadania

obsługujesz i realizujesz krajowe oraz międzynarodowe zlecenia serwisowe oraz sporządzasz związane z nimi dokumentację i papiery; planujesz harmonogramy pracy techników serwisowych i zewnętrznych usługodawców:koordynujesz samodzielnie usługi zewnętrzne i systemy wsparcia u klientów na miejscu; w celu uzgodnienia zleceń serwisowych pozostajesz w bezpośrednim kontakcie z klientami; organizujesz wyposażenie techników serwisowych i zapewniasz ich gotowość do działania;– oraz dane umowne starannie aktualizujesz w systemie zarządzania towarami i zgłoszeniami; monitorujesz terminy i terminy realizacji zleceń serwisowych oraz podejmujesz działania korygujące w przypadku odchyleń; w przypadku pytań i problemów związanych z przebiegiem serwisu jesteś główną osobą kontaktową dla klientów:i techników. Tworzysz i aktualizujesz analizy oraz raporty dotyczące statusu bieżących zleceń serwisowych

Oto, czego oczekujemy

• posiadasz ukończone z sukcesem kształcenie handlowe lub techniczne
• Mile widziane jest doświadczenie w zakresie planowania, spedycji, serwisu lub zarządzania częściami zamiennymi
• Posiadasz wieloletnie doświadczenie zawodowe w tej dziedzinie
• Biegle posługujesz się pakietem Microsoft Office
• Posiadasz doświadczenie w pracy z systemami zarządzania zapasami, najlepiej SAP
• Wyróżnia Cię zorientowanie na rozwiązania i uporządkowany sposób pracy
• Do Twoich mocnych stron należą szybkie przyswajanie wiedzy oraz umiejętność pracy w zespole
• Wymagamy bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego oraz dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie

Oto, co oferujemy

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

W persona service dajemy z siebie 100% dla Ciebie!

Od ponad 58 lat z powodzeniem łączymy ludzi z pracą – na terenie całych Niemiec i zapewniając kompleksową opiekę. W tym celu udzielamy Ci naszej 100-procentowej gwarancji: Dzięki 100% szybkości obiecujemy Ci szybką odpowiedź w ciągu 100 minut(*). Dzięki naszym oddziałom na terenie całych Niemiec gwarantujemy Ci 100% bliskość poprzez osobiste wsparcie podczas wdrażania do pracy.

(*) W ramach naszych podanych godzin pracy