Pracownik biurowy (m/k/d)

• Miejsca parkingowe
• Dobre połączenia komunikacyjne
• Praca w pełnym wymiarze godzin, możliwa praca w niepełnym wymiarze godzin

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na Twoją mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych.
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• Liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• przyjmujesz pisemne zapytania od obecnych klientów (inbound) i samodzielnie je rozpatrujesz
• wyjaśniasz i weryfikujesz faktury klientów, sprawdzasz je oraz odpowiadasz na pytania, a w razie niejasności uzyskujesz dodatkowe informacje
• Wspierasz klientów w zakresie aktualizacji danych podstawowych, zmian adresowych oraz zapytań dotyczących cen lub umów
• Wreszcie ściśle współpracujesz z innymi działami, takimi jak dział sprzedaży, dział administracyjny i dział zarządzania odbiorami

• posiadasz ukończone wykształcenie jako specjalista ds. zarządzania biurem (m/k/d), handlowca przemysłowego (m/k/d) lub posiadasz porównywalne kwalifikacje
• masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnych obszarach, ze szczególnym naciskiem na kontakt z klientem
• pewnie posługujesz się komputerem i popularnymi programami pakietu Office (Word, Excel, Outlook), a także motywację do przyswajania nowych programów i zadań
• posiadasz bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
• ponadto cechuje Cię wysoki poziom rzetelności, zorientowanie na obsługę klienta oraz życzliwość