Technik terenowy (m/k/d)

Masz doświadczenie i wiedzę fachową – my oferujemy odpowiednie perspektywy. W persona service czekają na Ciebie różnorodne zadania, profesjonalne środowisko pracy oraz firmy, które doceniają Twoje kompetencje. Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze – na najwyższym poziomie, profesjonalnie i z ludzkim podejściem.

Twoje zadania

będziesz odpowiedzialny za doradztwo techniczne i wsparcie klientów w określonym obszarze działania, np. w przypadku problemów technicznych lub komunikatów o błędach – praca odbywa się zarówno na miejscu u klienta, jak i zdalnie; prowadzisz szkolenia techniczne w siedzibie firmy, na miejscu u klienta oraz online; przeprowadzasz instalacje, naprawy, analizy błędów oraz wymianę komponentów; podczas wprowadzania nowych produktów na rynek lub wprowadzania zmian w produktach zapewniasz wsparcie techniczne, m.in. poprzez prezentacje techniczne u klienta oraz przekazywanie informacji technicznych klientom; zajmujesz się obsługą reklamacji; uczestniczysz w wsparciu pierwszego i drugiego poziomu (infolinia techniczna i dalsze wsparcie techniczne). Odbierasz telefony od klientów i rejestrujesz zgłoszenia problemów. Identyfikujesz przyczyny usterek, udzielasz porad telefonicznych i znajdujesz rozwiązania problemów. Analizujesz i usuwasz usterki oraz przeprowadzasz testy urządzeń.

Oto, czego oczekujemy

• Posiadasz ukończone wykształcenie w dziedzinie elektrotechniki lub porównywalne kwalifikacje wraz z odpowiednim doświadczeniem zawodowym
• Posiadasz dodatkowe szkolenia zawodowe
• Możesz wykazać się ok. 3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku, najlepiej w tej branży
• Posiadasz doświadczenie w zakresie konserwacji, instalacji i serwisu
• Wyróżniasz się wszechstronną wiedzą z zakresu elektrotechniki oraz dogłębnym zrozumieniem zagadnień technicznych
• posiadasz umiejętność rejestrowania procesów technicznych, wymagań klientów lub reklamacji
• posiadasz doświadczenie w rozmowach z klientami oraz pewność w kontaktach z nimi
• pracujesz samodzielnie i w sposób uporządkowany oraz potrafisz samodzielnie organizować swoją pracę w terenie
• wyróżniasz się silną orientacją na obsługę i klienta
• jesteś gotowy na podróże służbowe z noclegami
• posiadasz prawo jazdy kategorii B
• posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• pewnie posługujesz się komputerem oraz popularnymi programami pakietu Microsoft Office

Oto, co oferujemy

• samodzielną, wymagającą i urozmaiconą pracę z dużym zakresem odpowiedzialności
• możliwość pracy z domu
• udostępniamy samochód służbowy do użytku prywatnego
• laptop oraz niezbędne wyposażenie

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• bezpośrednia droga do stałego zatrudnienia u naszych klientów
• ścisłe wsparcie przez cały proces rekrutacyjny
• ścisła koordynacja z Tobą i Twoim potencjalnym pracodawcą z uwzględnieniem Twoich życzeń
• intensywne przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

W persona service dajemy z siebie 100% dla Ciebie!

Od ponad 58 lat z powodzeniem łączymy ludzi z pracą – na terenie całych Niemiec i zapewniając kompleksową opiekę. W tym celu udzielamy Ci naszej 100-procentowej gwarancji: Dzięki 100% szybkości obiecujemy Ci szybką odpowiedź w ciągu 100 minut(*). Dzięki naszym oddziałom na terenie całych Niemiec gwarantujemy Ci 100% bliskość poprzez osobiste wsparcie podczas wdrażania do pracy.

(*) W ramach naszych ogłoszonych godzin pracy