Pracownik ds. eksportu (m/k/d)

• samodzielna praca w międzynarodowym zespole
• różnorodny zakres obowiązków w odnoszącej sukcesy, stale rozwijającej się międzynarodowej grupie
• ciekawe możliwości rozwoju i doskonalenia zawodowego
• wynagrodzenie adekwatne do wyników
• zakładowe świadczenia socjalne i świadczenia kapitałowe
• leasing rowerów służbowych i karta podarunkowa
• 30 dni urlopu
• elastyczne godziny pracy

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• intensywne przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej u naszego zleceniodawcy
• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych
• Premie, dodatek urlopowy i świąteczny oraz atrakcyjne dodatki branżowe
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• Liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• Udzielasz klientom porad telefonicznych w języku niemieckim i angielskim, zajmując się przy tym również zadaniami sprzedażowymi
• Przetwarzasz zamówienia, zapytania, faktury i formularze od klientów z regionu EMEA w języku niemieckim i angielskim
• W zakresie obsługi części zamiennych i urządzeń przeprowadzasz kontrolę eksportową
• Realizujesz procedury eksportowe i przygotowujesz związane z nimi dokumenty dostawy, takie jak dokumenty eksportowe i celne
• Utrzymujesz kontakt z klientami telefonicznie i pisemnie oraz wyjaśniasz ich sprawy
• Sprawdzasz kalkulacyjnie zamówienia i zapisane ceny
• Rejestrujesz reklamacje i zajmujesz się nimi aż do ich rozwiązania
• Przekazujesz zamówienia klientów, aby towary zostały dostarczone terminowo
• Organizujesz i planujesz przestrzeń ładunkową oraz przewoźników
• Koordynujesz działania wewnętrzne z działami księgowości, magazynu, wysyłki i techniki
• Obsługujesz zwroty i noty kredytowe

• posiadasz ukończone wykształcenie jako handlowiec w handlu hurtowym i zagranicznym (m/k/d), handlowiec przemysłowy (m/k/d) lub handlowiec spedycyjny (m/k/d) – lub równoważną wiedzę zdobytą w ramach doświadczenia zawodowego
• Posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie eksportu i obsługi celnej
• Posiadasz wiedzę z zakresu przepisów celnych
• posiadasz bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego oraz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie; znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem
• wyróżniasz się podejściem zorientowanym na klienta oraz odpowiednią gotowością do działania
• posiadasz umiejętności komunikacyjne oraz biegłość w prowadzeniu rozmów telefonicznych
• pewnie posługujesz się komputerem (system Windows, edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny)
• wyróżniasz się samodzielnością i koncepcyjnym podejściem do pracy, a także szybkim przyswajaniem wiedzy
• Cechuje Cię wysokie poczucie odpowiedzialności oraz chęć szybkiego przejęcia obowiązków
• Posiadasz również prawo jazdy oraz własny samochód do dojazdów do pracy