Specjalista ds. wsparcia IT (m/k/d)

• długoterminowe zatrudnienie u klienta, z którym łączą nas wieloletnie relacje
• możliwości doskonalenia zawodowego
• zakładowy program zarządzania zdrowiem
• dopłata do biletu pracowniczego
• możliwość kontynuacji projektu

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• intensywne przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej u naszego zleceniodawcy
• 50 € miesięcznie na Twoją mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych
• Premie, dodatek urlopowy i świąteczny oraz atrakcyjne dodatki branżowe
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• Liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

Zajmujesz się obsługą i rozbudową lokalnej infrastruktury stanowisk komputerowych w oparciu o systemy Windows, Intune oraz SCCM; jako pierwsza osoba kontaktowa na miejscu zapewniasz użytkownikom wsparcie techniczne drugiego poziomu – w sposób praktyczny, zorientowany na rozwiązania i z otwartością na potrzeby; analizujesz i usuwasz awarie w sieci, klientów oraz środowiska roboczego; niezawodnie instalujesz, konfigurujesz i konserwujesz urządzenia końcowe oraz powiązane oprogramowanie; wspólnie z globalnym zespołem sieciowym angażujesz się w utrzymanie i optymalizację sieci LAN, WLAN i WAN. Ponadto bierzesz udział w projektach związanych z infrastrukturą IT w regionie Europy Środkowej, wspierasz globalne wdrożenia oraz przejmujesz odpowiedzialność i zapewniasz fachowe wsparcie w zespole

Posiadasz dyplom ukończenia studiów w zakresie informatyki (gospodarczej) lub porównywalne wykształcenie, np. jako informatyk specjalizujący się w integracji systemów (m/k/d) z co najmniej 3-letnim doświadczeniem zawodowym w zakresie wsparcia IT lub infrastruktury, zajmujesz się wszystkimi pojawiającymi się zadaniami; dobra znajomość systemów operacyjnych Windows dla klientów i serwerów, a także Intune, SCCM oraz popularnych narzędzi do zdalnego wsparcia technicznego są warunkiem koniecznym do podjęcia tej pracy; posiadasz podstawową wiedzę z zakresu technologii sieciowych, takich jak LAN, WAN, WLAN, VPN, DNS i zapory sieciowe oraz masz doświadczenie w zakresie procesów ITIL i systemów ITSM. Dla zapewnienia sprawnej komunikacji wewnętrznej wymagana jest bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie (co najmniej na poziomie C1). Do wykonywania tej pracy