Telefoniczny doradca klienta (m/k/d)

• okres szkoleniowy obejmujący 8 godzin szkolenia dziennie, w tym praktyczne ćwiczenia telefoniczne
• prezent urodzinowy i świąteczny
• 2 osoby do 22.12.26 r. i 1 osoba do połowy stycznia
• Rejestracja czasu pracy z dokładnością do minuty
• Dodatek urlopowy i świąteczny
• Umowa o pracę na czas nieokreślony

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych.
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy u renomowanych marek w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• obsługujesz naszych klientów w sposób przyjazny i kompetentny przez telefon
• Rozpatrujesz zapytania klientów dotyczące zamówień, np. w przypadku brakujących lub niekompletnych dostaw
• Następnie przyjmujesz zamówienia oraz ponowne zamówienia i rejestrujesz je
• Udzielasz fachowych porad dotyczących naszych produktów
• Wypełniasz formularze przelewów i dołączasz je do odpowiedniej przesyłki
• Do Twoich obowiązków należą również ogólne zadania administracyjne w ramach obsługi klienta

• pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dla Ciebie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne
• charakteryzujesz się szybkim przyswajaniem wiedzy
• masz smykałkę do komputerów i biegle posługujesz się popularnym oprogramowaniem
• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie jest dla Ciebie oczywistością (dialekt nie stanowi problemu)
• cechuje Cię radość z kontaktów telefonicznych z klientami oraz nastawienie na obsługę
• Samodzielność i staranność w pracy są dla Ciebie czymś naturalnym
• Cechuje Cię otwartość na nowe technologie i duża chęć do nauki
• Ważne zezwolenie na pracę w Niemczech dopełnia Twój profil