Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.

Für ein führendes Energiedienstleistungsunternehmen suchen wir Dich für den Bereich Kundenkontaktmanagement im Inbound ab sofort als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d). 

Jena
Vollzeit
Jobs bei unseren Kunden
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst

  • Kaffee und Wasser
  • Tarifvertrag 

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • attraktive Branchenzuschläge
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

  • Du bearbeitest Kundenanliegen am Telefon, per E-Mail, Brief oder Chat abschließend
  • Du beantwortest Fragen und um die Themen Energie, Rechnungen, Abschläge, Produkte und Dienstleistungen
  • Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten, kümmerst Dich um das Störungsmanagement und arbeitest an Projekten zur Prozessumsetzung mit
  • es gehört ebenso zu Deinen Aufgaben, an Promotionsveranstaltungen und Messen teilzunehmen

Was wir uns von Dir wünschen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation  
  • Du bringst anwendungsbereite PC-Kenntnisse in MS Office mit
  • Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B 
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit einer starken Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
  • Du bist flexibel und verfügbar zu den Servicezeiten von 07:00 bis 19:00 Uhr von Montag bis Freitag

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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
 
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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