Kundenbetreuer BackOffice (m/w/d)

• gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket
• Bike Leasing Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
• Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam
• kostenfreie Getränke
• wechselndes Obstangebot Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du gibst Kundenstammdaten in die entsprechenden Systeme ein und pflegst sie sorgfältig in unseren Kundendatenbanken
• in Deinem Arbeitsalltag bearbeitest Du Kundenkorrespondenz mithilfe von Formbriefen oder individuell formulierten Schreiben
• bei der Zusammenarbeit mit internen und externen Fachabteilungen stellst Du sicher, dass alle Vorgänge korrekt und fristgerecht abgewickelt werden

• Deine abgeschlossene Berufsausbildung oder Deine Berufserfahrung im Kundenservice bildet die Grundlage für Deinen Einsatz
• mit Deiner hohen Kunden‑ und Serviceorientierung trittst Du freundlich, sympathisch und kommunikationsstark auf
• im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen bewegst Du Dich sicher
• sehr gute Deutschkenntnisse sind für Dich selbstverständlich
• eine gültige Arbeitserlaubnis liegt bei Dir vor
• durch Deine zuverlässige Arbeitsweise trägst Du zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei