Account Manager Centrum Kompetencyjne (m/k/d)

• Przewidywane przejęcie klienta
• Intensywne wprowadzenie i możliwości dalszego szkolenia

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 euro miesięcznie jako prezent za mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet do Niemiec i wiele więcej.
• Bonusy, a także premie wakacyjne i świąteczne
• Bezpłatne korepetycje dla dzieci na platformie Ubimaster
• Liczne zniżki na zakupy u znanych marek w ramach naszego programu świadczeń korporacyjnych
• Doskonałe wsparcie osobiste i regularne spotkania informacyjne
• Wiele możliwości dalszego szkolenia

• Doradzasz klientom:we wszystkich sprawach związanych z obsługą konta i kart, transakcjami płatniczymi, bankowością online i innymi tematami
• będziesz przeprowadzać kontrole tożsamości i legitymacje oraz akceptować odpowiednie dokumenty
• będziesz także wspierać klientów w instalacjach aplikacji i identyfikować ich potrzeby w bezpieczny i zorientowany na usługi sposób
• będziesz także aktywnie uczestniczyć w dalszym rozwoju i optymalizacji procesów w centrum kompetencji
• będziesz także uczestniczyć w procesach międzyzespołowych i zapewniać płynną współpracę

• Ukończyłeś szkolenie handlowe, najlepiej z sektora finansowego lub bankowego
• biznesowa postawa jest dla Ciebie czymś oczywistym
• charakteryzujesz się wysokim stopniem orientacji na klienta i silnym poczuciem obsługi
• biegle posługujesz się językiem niemieckim w mowie i piśmie
• pewnie posługujesz się aplikacjami komputerowymi
• chętnie się uczysz i jesteś otwarty na nowe procesy