Asystent ds. technologii multimedialnej (m/k/d)

• zakładowy program emerytalny
• wypłaty specjalne
• elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej po uzgodnieniu

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych
• premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy u renomowanych marek w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• odpowiadasz za obsługę sprzętu multimedialnego w centralnie zarządzanych salach wykładowych i seminaryjnych, a także w sekretariacie rektoratu
• przyjmujesz zgłoszenia awarii telefonicznie lub za pośrednictwem systemu zgłoszeń i usuwasz je niezwłocznie telefonicznie, zdalnie za pomocą funkcji online serwera GVE lub bezpośrednio na miejscu (wsparcie pierwszego poziomu)
• W przypadku bardziej złożonych awarii samodzielnie przeprowadzasz diagnostykę, lokalizujesz usterki i je usuwasz lub szczegółowo instruujesz zewnętrznych usługodawców, jak rozwiązać problem (wsparcie 2. poziomu)
• Wykorzystujesz i obsługujesz hybrydowe instalacje w salach wykładowych, integrując przy tym zewnętrzne źródła sygnału, takie jak kamera, wizualizator i dźwięk z sali wykładowej, z platformami Zoom lub MS Teams
• opiekujesz się również instalacjami hybrydowymi w sekretariacie i wspierasz ich bieżącą eksploatację
• w ramach okresowych przeglądów sprawdzasz wszystkie wejścia i wyjścia sygnałowe oraz instalacje hybrydowe i przeprowadzasz niezbędne naprawy
• regularnie sprawdzasz wszystkie projektory, wymieniasz lampy i czyścisz filtry
• wspólnie z BIB obsługujesz sprzęt do nagrywania wykładów

• posiadasz ukończone wykształcenie jako technik wydarzeń (m/k/d), asystent ds. technologii medialnej (m/k/d), elektronika systemów informatycznych (m/k/d), elektronika informacyjnej (m/k/d) lub technika dźwięku (m/k/d) wraz z wiedzą z zakresu techniki multimedialnej
• zdobyłeś doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego przez telefon, system zgłoszeń, zdalnie oraz na miejscu
• posiadasz solidną wiedzę z zakresu techniki obrazu, dźwięku i prezentacji
• znasz się na hybrydowych formatach konferencji i zajęć dydaktycznych, a także na platformach Zoom i MS Teams
• samodzielnie analizujesz awarie, zawężasz ich zakres i usuwasz je w sposób uporządkowany
• pewnie posługujesz się również narzędziami producentów służącymi do aktualizacji i konfiguracji
• pracujesz starannie i rzetelnie w zakresie konserwacji, dokumentacji i organizacji magazynu
• pewnie posługujesz się popularnymi aplikacjami pakietu MS Office do tworzenia dokumentacji i obsługi zamówień
• wyróżniasz się samodzielnością w pracy i elastycznością