Doradca klienta (m/k/d)

• dobry dojazd komunikacją miejską
• świetny zespół
• nowoczesne miejsce pracy

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 euro miesięcznie jako prezent za mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet do Niemiec i wiele więcej.
• Bonusy, a także premie wakacyjne i świąteczne
• Bezpłatne korepetycje dla dzieci na platformie Ubimaster
• Liczne zniżki na zakupy u znanych marek w ramach naszego programu świadczeń korporacyjnych
• Doskonałe wsparcie osobiste i regularne spotkania informacyjne
• Wiele możliwości dalszego szkolenia

• Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów:przez telefon, e-mail i osobiście na miejscu
• Samodzielnie przetwarzasz zapytania i upewniasz się, że specjalne prośby są szybko przekazywane do właściwego zespołu
• Koordynujesz naszą codzienną komunikację - czy to pocztą, pocztą, e-mailem lub telefonicznie - i rzetelnie wszystko dokumentujesz
• Jasno wyjaśniasz nasz portal klienta, konfigurujesz dostęp i pomagasz w przypadku pytań dotyczących jego użytkowania
• Zapewniasz wsparcie przy mniejszych zamówieniach instalacji i podejmujesz się zadań administracyjnych, aby zapewnić, że wszystko działa płynnie

• Idealnie, ukończyłeś komercyjne szkolenie zawodowe, np. jako pracownik biurowy (m/k/d) lub porównywalne kwalifikacje
• doświadczenie zawodowe w centrum kontaktowym będzie dla Ciebie korzystne
• znajomość pakietu MS Office (Outlook, Word, Excel)
• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie jest częścią Twojego portfolio
• masz przyjazną, profesjonalną postawę
• pracujesz sumiennie, jesteś zorientowany na rozwiązania i lubisz wspierać ludzi
• duch pracy zespołowej, niezawodność i chęć podejmowania nowych zadań uzupełniają Twój profil