Doradca klienta (m/k/d)

Wnosisz doświadczenie i wiedzę fachową – my zapewniamy odpowiednie perspektywy. W persona service czekają na Ciebie różnorodne zadania, profesjonalne środowisko pracy oraz firmy, które doceniają Twoją wiedzę. Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze – na najwyższym poziomie, profesjonalnie i z ludzkim podejściem.

Twoje zadania

Udzielanie odpowiedzi na złożone pytania klientów, zarówno ustne, jak i pisemne, a także na zgłoszenia alarmowe; wprowadzanie i aktualizacja danych podstawowych klientów w naszych bazach danych; obsługa korespondencji z klientami przy pomocy szablonów i indywidualnych pism; współpraca ze wszystkimi odpowiednimii zewnętrznymi działami specjalistycznymi w dziale obsługi klienta w Niemczech w celu zapewnienia prawidłowej i terminowej realizacji spraw

Czego oczekujemy

• posiadasz ukończone wykształcenie jako specjalista ds. zarządzania biurem (m/k/d), specjalista ds. marketingu dialogowego (m/k/d) lub podobne kwalifikacje handlowe
• idealnie byłoby, gdybyś posiadał(a) pierwsze doświadczenie w kontaktach z klientami przez telefon lub w formie pisemnej
• potrafisz biegle posługiwać się popularnymi aplikacjami komputerowymi i bazami danych klientów
• dobra znajomość języka niemieckiego stanowi dodatkowy atut
• Wyróżniasz się starannością i sumiennością w pracy, na przykład przy aktualizacji danych podstawowych klientów
• Nawet w stresujących sytuacjach, na przykład

Oto, co oferujemy

• umowa o pracę na czas nieokreślony i stałe zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin (38 godzin tygodniowo)
• 30 dni urlopu
• płatne zwolnienia z pracy z okazji szczególnych wydarzeń (przeprowadzka, jubileusz itp.)
• preferencyjny leasing samochodów służbowych za pośrednictwem AUDI AG
• dobra dostępność środkami transportu publicznego
• dotowany bilet pracowniczy i leasing rowerów
• zakładowy program emerytalny
• łatwe rozpoczęcie pracy dzięki profesjonalnemu wdrożeniu i szkoleniu
• indywidualne możliwości rozwoju zawodowego

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

W persona service dajemy z siebie 100% dla Ciebie!

Od ponad 58 lat z powodzeniem łączymy ludzi z pracą – na terenie całych Niemiec i zapewniając kompleksową opiekę. W tym celu dajemy Ci naszą 100-procentową gwarancję: Dzięki 100% szybkości obiecujemy Ci szybką odpowiedź w ciągu 100 minut(*). Dzięki naszym oddziałom na terenie całych Niemiec gwarantujemy Ci 100% bliskość poprzez osobiste wsparcie podczas wdrażania do pracy.

(*) W ramach podanych godzin pracy