Dyspozytor (m/k/d)

• stały harmonogram zleceń na 18 miesięcy
• dobra dostępność środkami transportu publicznego oraz miejsca parkingowe na miejscu
• godziny pracy w przedziale 06:00–19:00

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele więcej.
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy u renomowanych marek w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• będziesz odpowiedzialny za planowanie odbiorów i dostaw w biurze oraz w hali sortowniczej, dbając przy tym o uporządkowany przebieg procesów
• ponadto uważnie monitorujesz jakość dostaw i odbiorów oraz nieustannie czuwasz nad prawidłowym przebiegiem procesów
• starannie zajmujesz się przesyłkami, których nie można dostarczyć, i znajdujesz odpowiednie rozwiązania dotyczące ich dalszej obsługi
• przyjmujesz przesyłki krajowe i międzynarodowe oraz niezawodnie je wydajesz
• w przypadku reklamacji kontaktujesz się telefonicznie z klientami i kurierami oraz wspierasz proces wyjaśniania spraw zorientowany na obsługę klienta
• Ustalasz wiążące terminy dostaw, mając niezbędny przegląd planu tras
• Skargi klientów rozpatrujesz na piśmie i telefonicznie w sposób profesjonalny i zorientowany na znalezienie rozwiązania
• w trakcie pracy odpowiadasz również za kasę i wpływy w punkcie obsługi klienta
• do Twoich obowiązków należą również kontrole pojazdów i tras, które wykonujesz sumiennie

• posiadasz ukończone kształcenie zawodowe w dziedzinie spedycji i logistyki lub wieloletnie doświadczenie zawodowe w zakresie planowania transportu
• najlepiej, abyś wykazywał gotowość do pracy w systemie zmianowym w godzinach od 6:00 do 19:00 oraz regularnie pracował również w soboty
• na Twoją korzyść przemawiają bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz, w idealnym przypadku, dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• samodzielność i zorientowanie na rozwiązania dopełniają Twój profil