IT Account Manager (m/f/d)

Tłumaczenie tego ogłoszenia o pracę zostało wykonane przy użyciu sztucznej inteligencji.

Biuro, gospodarka i administracja
Kleinmachnow
3.000,00 - 3.500,00 € miesięcznie
Pełny etat

Ty wnosisz doświadczenie i wiedzę - my wnosimy odpowiednie perspektywy. W persona service możesz oczekiwać zróżnicowanych zadań, profesjonalnego środowiska i firm, które cenią Twoją wiedzę. Zrób kolejny krok w karierze z nami - pierwszorzędnymi, profesjonalnymi i ludzkimi.


Co oferujemy

  • konkurencyjne wynagrodzenie
  • jasne i nowoczesne środowisko pracy
  • krótkie i szybkie procesy decyzyjne
  • pracę w rozwijającej się firmie o płaskiej hierarchii
  • dokładne zapoznanie się z zadaniami, systemami i procesami
  • zaangażowany i kolegialny zespół
  • dobre połączenia komunikacją miejską
  • zakładowe ubezpieczenie zdrowotne o wartości systemów i procesów
  • zaangażowany i koleżeński zespół
  • dobre połączenia komunikacją miejską
  • zakładowe ubezpieczenie zdrowotne o wartości 900 euro rocznie
  • zakładowy dodatek emerytalny
  • dodatek na rowery służbowe
  • miesięczny masaż w biurze w Kleinmachnow
  • dodatek na dojazdy w zależności od odległości
  • roczne imprezy zespołowe i firmowe
  • zakładowy plan emerytalny
  • dodatek na rowery służbowe
  • miesięczny masaż w biurze w Kleinmachnow
  • dodatek na dojazdy w zależności od odległości i wydarzeń firmowych
  • premia firmowa oparta na sukcesach
    Na czym zawsze możesz polegać w persona service:
    • 50€ miesięcznie w prezencie za mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet do Niemiec oraz.
    • Bonusy, a także premie wakacyjne i świąteczne
    • Bezpłatne korepetycje dla dzieci na platformie Ubimaster
    • Liczne zniżki na zakupy u znanych marek w ramach naszego programu świadczeń korporacyjnych
    • Doskonałe wsparcie osobiste i regularne spotkania z informacjami zwrotnymi
    • Wiele możliwości dalszego szkolenia

Opis stanowiska

  • Odbierasz zgłoszenia usterek i prośby o wsparcie przez telefon w ramach wsparcia pierwszego poziomu
  • Następnie rejestrujesz, i uważnie śledzisz przychodzące zgłoszenia i bilety
  • wspierasz klientów w przypadku pytań dotyczących używanego oprogramowania
  • konfigurujesz rozwiązania specyficzne dla klienta zgodnie z wymaganiami i specyfikacjami
  • sprawdzasz i testujesz rozwiązania i konfiguracje oprogramowania. i konfiguracje
  • analizujesz wzorce błędów i przekazujesz odpowiednie informacje w ustrukturyzowany sposób
  • tworzysz dokumentację i pomoc dla użytkowników, aby wspierać klientów
  • ściśle współpracujesz z wewnętrznymi osobami kontaktowymi w celu znalezienia szybkich rozwiązań

Wymagania

  • Posiadasz solidną wiedzę i praktyczne doświadczenie w sektorze IT
  • Idealnie, masz już doświadczenie we wsparciu oprogramowania lub obsłudze klienta IT
  • Doświadczenie w obsłudze programów do przetwarzania obrazu jest dla Ciebie zaletą
  • Dobra znajomość pakietu Microsoft Office i pewna obsługa popularnych systemów operacyjnych Windows charakteryzują Cię
  • Idealnie, masz również wiedzę na temat sprzętu i sieci
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego w mowie i piśmie i niemieckiego w mowie i piśmie
  • Masz silną orientację na usługi i lubisz kontaktować się z klientami:wewnątrz charakteryzują Ciebie
  • pracujesz w sposób zorganizowany, ostrożny i niezawodny
  • silne umiejętności komunikacyjne, praca zespołowa i myślenie zorientowane na rozwiązania, jak również ważne pozwolenie na pracę w Niemczech dopełniają Twój profil
Aplikuj teraz

Masz jeszcze pytania?

Twoje Welcome Team się tym zajmie!

Zadzwoń do nas pod numer +49 2351 7893111.

Ähnliche Stellenangebote

Odpowiednie oferty pracy bezpośrednio na e-mail

Bądź zawsze na bieżąco i otrzymuj odpowiednie oferty pracy szybko i bezpośrednio na e-mail.