Specjalista ds. abonamentów (m/k/d)

• bezpłatny transport publiczny, dopłata do biletu „Deutschlandticket”
• elastyczne godziny pracy i praca zdalna
• nowoczesne, ergonomiczne wyposażenie stanowiska pracy
• korzystanie ze stołówki, program promocji zdrowia w miejscu pracy, zakładowy program emerytalny

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele więcej.
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• samodzielnie przetwarzasz wnioski klientów dotyczące abonamentów, zarówno w formie papierowej, jak i cyfrowej
• Wystawiasz bilety i drukujesz je dla klientów
• Obsługujesz całą korespondencję z klientami i archiwizujesz ją zgodnie z procedurami
• Obsługujesz klientów telefonicznie i pisemnie oraz odpowiadasz na ich prośby i pytania
• Księgujesz wpływające płatności i przypisujesz je do odpowiednich transakcji
• Dokładnie sprawdzasz i przetwarzasz wnioski o zwrot kosztów
• Zadbasz o dane klientów i umów w systemie SAP oraz w innych wykorzystywanych systemach, a także je aktualizujesz

• posiadasz ukończone kształcenie zawodowe w zakresie handlu jako specjalista ds. handlu przemysłowego (m/k/d), specjalista ds. administracji biurowej (m/k/d) lub specjalista ds. zarządzania biurem (m/k/d)
• posiadasz bardzo dobrą znajomość pakietu MS Office oraz systemu SAP
• posiadasz podstawową wiedzę z zakresu księgowości
• wymagana jest bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
• pracujesz zorientowany na klienta i świetnie komunikujesz się zarówno przez telefon, jak i na piśmie
• wyróżniasz się sumiennością w pracy
• cechujesz się umiejętnością pracy w zespole, zaangażowaniem i elastycznością