Specjalista ds. wsparcia sieci IT (m/k/d)

• obfite urlopy wypoczynkowe zapewniające optymalny odpoczynek
• elastyczny system godzin pracy zapewniający zrównoważony czas wolny
• nowoczesna praca zdalna po pomyślnym wdrożeniu
• dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne finansowane przez pracodawcę zapewniające opiekę medyczną na najwyższym poziomie
• zakładowy program emerytalny oraz atrakcyjne świadczenia kapitałowe
• coroczna premia w wysokości pełnej 13. wynagrodzenia
• zakładowy program zarządzania zdrowiem z różnorodną ofertą sportową
• własna stołówka zakładowa zapewniająca codzienne posiłki

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• intensywne przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej u naszego zleceniodawcy
• 50 € miesięcznie w prezencie na Twoją mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele więcej.
• premie, a także dodatek urlopowy i świąteczny oraz atrakcyjne dodatki branżowe
• bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster
• liczne zniżki na zakupy u renomowanych marek w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające
• różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego

• Będziesz samodzielnie przeprowadzać analizę usterek oraz usuwać złożone awarie w różnych przyłączach klientów w sieci
• Ponadto będziesz odpowiedzialny za staranne dokumentowanie wszystkich zdarzeń oraz aktualizację danych w firmowym systemie zgłoszeń
• Ponadto będziesz odpowiedzialny za ciągłe nadzorowanie i monitorowanie wszystkich aktywnych systemów sieciowych w celu zapewnienia wysokiej dostępności
• Do Twoich codziennych zadań należy również fachowa konfiguracja nowoczesnych sieci komunikacyjnych i związanych z nimi urządzeń końcowych
• W ramach swojej pracy wspierasz tworzenie kompletnej dokumentacji technicznej wszystkich stosowanych technologii transmisji i komponentów sieciowych
• Ponadto wspierasz wykwalifikowaną obsługę klienta trzeciego poziomu w rozwiązywaniu szczególnie wymagających i złożonych zapytań technicznych
• ponadto odpowiadasz za bezpośrednią komunikację i profesjonalny kontakt z klientami podczas wyjaśniania eskalowanych problemów sieciowych

• ukończyłeś/ukończyłaś kształcenie zawodowe jako informatyk specjalizujący się w integracji systemów (m/k/d), elektronika systemów informatycznych (m/k/d) lub specjalisty ds. informatyki (m/k/d)
• ponadto posiadasz pierwsze istotne doświadczenie zawodowe w zakresie środowisk sieciowych oraz solidną podstawową wiedzę techniczną
• wyróżniasz się pewną znajomością popularnych aplikacji pakietu MS Office oraz pierwszym doświadczeniem w pracy z nowoczesnymi systemami zgłoszeń
• znajomość języka niemieckiego na poziomie native speakera, zarówno w mowie, jak i piśmie, pozwala ci na sporządzanie dokumentacji i komunikację zgodną z przepisami prawnymi
• ponadto cechuje Cię wysoka umiejętność pracy w zespole, szybkie przyswajanie wiedzy oraz wyraźnie zorientowana na klienta osobowość
• wreszcie jesteś absolutnie niezawodny, pracujesz samodzielnie i wykazujesz gotowość do poddania się kontroli bezpieczeństwa zgodnie z SÜG-MV
• aby pełnić tę odpowiedzialną funkcję, oprócz wiedzy fachowej musisz posiadać ważne zezwolenie na pracę oraz stałe miejsce zamieszkania w Niemczech