Koordinator Client und Services (m/w/d)

• bei einer Einsatzdauer von mehr als 9 Monaten erfolgt die Vergütung gemäß Equal Pay auf Basis des Tarifvertrages bei unserem Auftraggeber
• flexible Arbeitszeiten bei einer 37 h-Woche
• Möglichkeit des mobiles Arbeiten
• eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines strukturierten Prozesses mit festen Ansprechpartner*innen
• Minuten genaues Erfassen der Arbeitszeit
• Zeitkonto

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• die Administration und den Support von Mobilfunkgeräten mittels Microsoft Intune oder vergleichbaren MDM-Systemen verantwortest du eigenständig
• zudem kümmerst du dich gewissenhaft um die ganzheitliche Einrichtung sowie die fachgerechte Pflege und Betreuung aller internen Druckersysteme
• weiterhin stellst du den reibungslosen Betrieb des Blackberry Service sicher und agierst als kompetente Ansprechperson bei technischen Fragestellungen
• im Rahmen deiner Tätigkeit installierst du notwendige Updates und führst detaillierte Fehleranalysen sowie Störungsbehebungen auf der jeweiligen Systemebene durch
• des Weiteren konfigurierst du neue Software-Komponenten auf den Microsoft Servern und begleitest deren erfolgreiche Inbetriebnahme im operativen Betrieb
• abschließend steuerst du die Bearbeitung sämtlicher Tickets im IT4IT Client Service Team und gewährleistest eine zügige Lösung aller Kundenanliegen

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d) erfolgreich absolviert
• zudem verfügst du über eine mindestens dreijährige Berufserfahrung im professionellen Management von Mobilgeräten wie beispielsweise Microsoft Intune oder Samsung KNOX
• deine praktischen Kenntnisse in der Administration von Drucksystemen, idealerweise im Umgang mit Geräten von Triumph Adler, zeichnen dich besonders aus
• du verfügst im besten Fall über fundierte Erfahrung in der Blackberry Administration sowie im sicheren Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen
• deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie deine Routine in der direkten Kundenkommunikation sind für uns essenziell
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit