Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Büro, Wirtschaft & Verwaltung
Bielefeld
Vollzeit

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

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Stellenbeschreibung

  • du übernimmst die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie die Pflege der Kund:innen-Stammdaten
  • auch leistest du Unterstützung im Auftragsmanagement, z. B. bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen
  • in deiner Hand liegen die Überwachung und Organisation des Posteingangs zur Sicherstellung einer schnellen Bearbeitung von Kundenreaktionen und Aufträgen
  • du verantwortest die freundliche und professionelle Korrespondenz mit Kund:innen sowie die Weiterleitung wichtiger Informationen innerhalb des Teams

Anforderungen

  • du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice sammeln können
  • du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
  • du bist kommunikativ und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Kundenanliegen ein
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue sowie eigenständige Arbeitsweise runden dein Profil ab
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