Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

• attraktives Gehalt
• ELMA gewährt 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mitarbeiterfreundliche Gleitzeitregelungen
• in Absprache Homeoffice möglich
• Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
• gemeinsame Weihnachtsfeier
• Zuschuss bei einer Mitgliedschaft beim benachbarten Fitnessstudio „Fitness Factory“
• kostenloser Parkplatz neben dem Firmengebäude
• sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du koordinierst die Auftragsabwicklung, bist zentraler Ansprechpartner für interne und externe Anfragen zu laufenden Aufträgen, kontrollierst die Vollständigkeit und Richtigkeit aller Auftragsdaten und überwachst die termingerechte Bearbeitung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
• im Schnittstellenmanagement stimmst du dich eng mit Produktionsplanung, Einkauf und Logistik zu Kapazitäten, Lieferterminen und Prioritäten ab und koordinierst dich mit dem Vertrieb bei Sonderanfragen, Projektaufträgen und Eskalationen
• die Kundenkommunikation übernimmst du proaktiv, informierst zu Lieferterminen, Rückständen und Änderungen, bearbeitest Reklamationen gemeinsam mit Qualitätsmanagement und Supply beziehungsweise Purchasing und pflegst Daten, Kundenstammdaten, Preise sowie Konditionen im ERP- oder CRM-System
• außerdem erstellst und bereitest du relevante Auswertungen für Vertrieb, Produktion oder Management auf und unterstützt Vertriebsinitiativen durch die Koordination und Nachverfolgung von Vertriebsaktionen sowie bei Forecasting und Bedarfsplanung mit strukturierten Auftrags- und Kundendaten

• du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in ähnlichen Rollen, idealerweise im industriellen oder technischen Umfeld, bringst du mit
• mit ERP-Systemen, MS Office, Microsoft 365 und CRM-Systemen gehst du sicher um
• Erfahrung mit EDI und Portalen, Excel-Advanced sowie Lean-Grundkenntnisse zeichnen dich aus
• mit Produktions- und Lieferkettenprozessen bist du vertraut
• Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise runden dein Profil ab