Sachbearbeiter Versicherung (m/w/d)

• attraktive Vergütung
• flexible Arbeitszeitmodelle
• moderne Büroausstattung
• betriebliche Altersvorsorge
• regelmäßige Weiterbildungen
• kostenfreie Parkplätze
• teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du übernimmst die vollumfängliche Betreuung der Bestandskunden sowie die Pflege der Versicherungsverträge innerhalb des modernen Verwaltungssystems zur Sicherstellung einer exzellenten sowie langfristigen Kundenbindung
• zudem bist Du verantwortlich für die qualifizierte Beratung zu verschiedenen Versicherungsprodukten im privaten sowie gewerblichen Bereich und erstellst hierfür passgenaue Angebote für die Kunden
• weiterhin betreust Du die gesamte Abwicklung von gemeldeten Schadensfällen inklusive der Korrespondenz mit den Versicherungsgesellschaften sowie den betroffenen Personen zur zügigen und fairen Schadensregulierung
• die aktive Unterstützung bei der Neukundenakquise sowie die Vorbereitung von Beratungsunterlagen für die Außendienstkolleg:innen gehört ebenfalls zu Deinen täglichen und verantwortungsvollen Aufgaben im Team
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Optimierung interner Prozesse im Vertragsmanagement und arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen, um die Servicequalität stetig zu verbessern
• abschließend verantwortest Du die Dokumentation aller relevanten Geschäftsvorgänge unter Einhaltung der geltenden Datenschutzrichtlinien sowie gesetzlichen Vorgaben für die lückenlose Nachvollziehbarkeit aller getroffenen Vereinbarungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) und eine Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen
• zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in der aktiven Kundenbetreuung oder im Schadenmanagement bei einem Versicherungsmakler oder einer Agentur und kennst die gängigen Branchenabläufe sehr genau
• Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie spezifischer Maklersoftware zeichnen Dich aus und ermöglichen Dir eine effiziente sowie strukturierte Bearbeitung aller anfallenden administrativen Vorgänge
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie eine klare Ausdrucksweise für die tägliche interne und externe Kommunikation mit allen beteiligten Personen
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an ausgeprägter Serviceorientierung und eine sehr sorgfältige Arbeitsweise mit, um die hohen Qualitätsstandards unseres Kunden jederzeit sicherstellen zu können
• abschließend bist Du ein zuverlässiger Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe und arbeitest stets zielorientiert sowie eigenverantwortlich an der Lösung komplexer Fragestellungen für die zufriedenen Kunden